Wir suchen:
Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit
Über uns
Wir sind ein Familienunternehmen in vierter Generation und seit vielen Jahren fester Bestandteil der Automobilbranche in Pfaffenhofen a. d. Ilm. Als SEAT- und CUPRA-Autohaus mit eigener markenunabhängiger Werkstatt bieten wir unseren Kunden erstklassigen Service rund ums Auto. Für unser Serviceteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.
Ihre Aufgaben
– Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service ihrer Fahrzeuge
– Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsannahme
– Terminplanung und -koordination in Abstimmung mit der Werkstatt
– Erläuterung durchgeführter Arbeiten sowie transparente Kommunikation zu Kosten und Reparaturumfang
– Reklamationsmanagement und aktive Kundenbindung
– Enge Zusammenarbeit mit unserem Werkstattteam und den Kollegen im Verkauf
Ihr Profil
– Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/-in, Serviceberater/-in oder vergleichbare Qualifikation
– Erste Erfahrung in der Kundenberatung im Kfz-Bereich von Vorteil
– Freundliches, verbindliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
– Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
– Technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
– Führerschein Klasse B
Was wir bieten
– Vergütung nach dem Manteltarifvertrag des Kraftfahrzeuggewerbes
– Ein junges, motiviertes Team mit kollegialem Miteinander
– Führungskräfte auf Augenhöhe – kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation
– Kostenloser Kaffee inkl. Cappuccino-Automat sowie kostenloses Wasser
– Snackautomat und frische Obstkörbe
– Eigener Mitarbeiterparkplatz
– Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem traditionsreichen, zukunftsorientierten Autohaus
– Ein sicherer Arbeitsplatz in einem vierte-Generationen-Familienunternehmen